تیاو همه گیر ویدئوی تعبیه شده در محل کار کارگرانی که قبلاً هرگز جلوی دوربین نرفته بودند، ناگهان هر ساعت از روز را به دیدن خود و همکارانشان روی صفحه عادت دادند. مدیران متوجه شدند که می‌توانند پیام‌های ویدیویی را برای نیروهای کار خود ارسال کنند تا مجبور باشند تالارهای شهر را تشکیل دهند.
مرورگر شما پشتیبانی نمی کند
برگشتی وجود ندارد. وبلاگ ها تبدیل به وبلاگ شده اند. اکنون جلسات به‌عنوان یک امر طبیعی ضبط می‌شوند تا مردم بعداً نتوانند آنها را تماشا کنند. برخی از شرکت‌ها به طور معمول از متقاضیان می‌خواهند که پاسخ‌های سؤالات خاصی را روی ویدیو ضبط کنند تا مردم ببینند که استخدام‌کنندگان احتمالی چقدر با هم ارتباط برقرار می‌کنند.
از آنجایی که ویدئو در کار مرکزی تر شده است، خوب بودن در آن سودمند است. ستاره بودن در عصر ویدئو به معنای داشتن تنظیمات مناسب، خوب صحبت کردن و خوب گوش دادن است. کارگران می توانند با قدرت خود پیشرفت کنند، اما شرکت ها نیز می توانند کمک کنند.
برای اینکه ببینید تنظیم درست چگونه به نظر می رسد، کافی است محدوده تصاویر را در تماس ویدئو کنفرانس بعدی خود مشاهده کنید. احتمالاً این یک مخلوط کامل خواهد بود. برخی از مردم در درخشش گرم یک چراغ حلقه غرق خواهند شد. دیگران مانند امپراتور پالپاتین از سایه ها بیرون خواهند آمد. برخی از آنها دوربین هایی با کیفیت بالا دارند که هر منافذ و فولیکول را نشان می دهد. دیگران در سراسر صفحه نمایش لکه دار خواهند شد. برخی از هالیوودی خواهند بود که با قرار گرفتن کمی خارج از مرکز، قانون یک سوم را رعایت می کنند. به نظر می رسد دیگران مهارت خود را از “پروژه جادوگر بلر” آموخته اند.
در شرایطی که ترتیبات زندگی بین کارمندان بسیار متفاوت است، محدودیتی برای سطح بازی بین دفاتر خانگی وجود دارد. نیازی نیست که همه مانند A-lister به نظر برسند: افرادی که به طور منظم ارائه می دهند یا مشتریان را می بینند، ادعای بیشتری در مورد تجهیزات شیک تر دارند. برخی از افراد فتوژنیک هستند، برخی دیگر کمتر. اما با این وجود می توان این محدوده در کیفیت ویدیو را محدود کرد.
مطالعه‌ای که سال گذشته توسط کاترین کارل از دانشگاه تنسی و همکارانش منتشر شد، رایج‌ترین شکایات کارگران در مورد جلسات ویدئو کنفرانس را بررسی کرد: زوایای دوربین، نزدیکی به صفحه نمایش و نور بد، همه در فهرست ناامیدی‌ها قرار دارند. کارفرمایان می توانند به همه کمک کنند که بازی ویدیویی خود را بهبود بخشند، چه تجهیزات مناسب برای کار در منزل ارائه دهند یا صرفاً در مورد نحوه نمایش افراد در صفحه بازخورد ارائه دهند.
مشاوره در مورد نحوه ارائه خوب در ویدیو با توصیه های کلی در ارائه متفاوت نیست. اما برخی از مشکلات خاص در مورد ویدیو وجود دارد. یکی این است که کجا باید نگاه کرد. خیره شدن به دوربین غیر طبیعی است. برخی توصیه می‌کنند عکس شخصی را که به آن احترام می‌گذارید دقیقاً با لنز سنجاق کنید (این که آیا واقعاً از فرصت صحبت با ولودیمیر زلنسکی برای گفتن نقشه راه محصول خود به او استفاده می‌کنید یا خیر، سؤال دیگری است). اما اگر همزمان به یادداشت‌های روی صفحه‌نمایش اشاره می‌کنید، نگاه کردن به دوربین سخت‌تر است. گوینده ای که چشمانش از یکی به دیگری تیر می خورد از ترس حمله قریب الوقوع است. گوینده ای که به نقطه ای در سمت چپ دوربین نگاه می کند در «دفتر» ظاهر می شود. نرم افزار Teleprompter ممکن است پاسخ مناسبی باشد.
خطر دیگر در وسوسه استفاده از فناوری فقط به دلیل وجود آن است. همان قانون سرانگشتی که شما را از کاوش در منوی انیمیشن ها در پاورپوینت باز می دارد، در مورد ویدیوهای از پیش ضبط شده نیز صدق می کند. پرش کات یا جلوه های ویژه را انجام ندهید مگر اینکه واقعاً بدانید چه کاری انجام می دهید. این «قفل، انبار و دو محل سیگار کشیدن» نیست.
شاید کمترین مهارت شناخته شده در عصر ویدئو، گوش دادن خوب باشد. به هر حال، یکی از مزایای بزرگ جلسه مجازی این است که می‌توانید کار واقعی را در آن انجام دهید—این که بتوانید دوربین خود را در زمانی که زمان شما به طور سلطنتی هدر می‌رود خاموش کنید، ممکن است بزرگترین هدیه همه‌گیری برای بهره‌وری باشد. و در انتهای دیگر مقیاس، یکی از نکات منفی ویدیو این است که چقدر می‌تواند حواس‌تان را پرت کند: علاوه بر بررسی خود و دنبال کردن چت آنلاین، می‌توانید والپیپر جدید یک نفر را در حالی که تماشا می‌کنید همسایه‌ی بعدی‌اش نودل‌ها را با بیل می‌ریزد، نقد کنید. دهان تمرکز در چنین شرایطی نیازمند تلاش واقعی است.
راه اشتباه شرکت ها برای مقابله با مشکل بی توجهی، اصرار بر روشن ماندن دوربین ها یا استفاده از هوش مصنوعی برای تجزیه و تحلیل احساسات شرکت کنندگان در جلسه در زمان واقعی است. انگار که زندگی به اندازه کافی غیرقابل تحمل نیست، تصور کنید که در صورتی که الگوریتمی به این نتیجه برسد که شما به اندازه کافی درگیر نیستید، باید سر تکان دهید و با جنون لبخند بزنید. راه درست برای پاسخگویی شرکت ها این است که جلسات کوتاه تر و مرتبط تر باشد. چه در مقابل دوربین باشید و چه در اتاق، همیشه راحت‌تر می‌توانید وقتی چیزی وجود دارد که ارزش شنیدن را داشته باشید، گوش دهید.■
از بارتلبی، ستون نویس ما در مورد مدیریت و کار بیشتر بخوانید:
جذابیت مقاوم کسب و کار خانوادگی (5 آوریل)
رویکرد بدون تحمل به افراد با استعداد در محل کار خطرناک است (30 مارس)
چگونه به درستی کار انعطاف پذیر داشته باشیم (23 مارس)
همچنین: چگونه ستون بارتلبی نام خود را گرفت
