اچخانه است بونگوما، شهر کوچکی در غرب کنیا است، اما محل کار او دنیاست. کوین که برای حفظ اعتبارش می‌خواهد نام واقعی‌اش مخفی شود، در مورد کازینوهای چین بدون اینکه هرگز به آنجا مراجعه کند، نوشته است. او هالتر وزنه‌برداران، هدفون و سیستم‌های امنیتی خانه را که هرگز ندیده بود، بررسی کرده است.

کارگران دیجیتال آفریقا در حال تغییر رشته های جغرافیایی قدیمی کار هستند. فریلنسرها در پلتفرم های آنلاین می توانند به مشتریان در سراسر جهان دسترسی پیدا کنند و مهارت های خود را از وبلاگ نویسی تا طراحی وب به کار گیرند. دیگران توسط شرکت های برون سپاری استخدام می شوند و داده های مورد استفاده برای آموزش ربات های چت و ماشین های خودران را غربال می کنند. خوشبینان امیدوارند که کار آنلاین بتواند آفریقا را در مسیر رشد خدماتی قرار دهد که کشورهایی مانند هند و فیلیپین آن را زیر پا گذاشته اند. بدبین ها نگرانند که چنین کاری بی عدالتی را ریشه یابی کند.

برخی به دلیل انعطاف پذیری و پرداخت به کار جذب می شوند. دیگران چون نمی توانند شغل معمولی پیدا کنند. بشارتگرانی برای مشاغل آزاد وجود دارند. باراکا مافوله، دانش آموزی در تانزانیا، رویدادهای آموزشی را سازماندهی می کند و کتابی به زبان سواحیلی درباره پیمایش در پلتفرم های آنلاین نوشته است. او می گوید: «اکنون همه در مورد مشاغل دیجیتال صحبت می کنند. در کنیا، برنامه دولت آجیرا، مراکز پشتیبانی را اجرا می کند که هدف آن پیوند دادن یک میلیون کنیایی به پلتفرم های آنلاین و تبدیل کشور به یک «هاب دیجیتال» است.

کارهای معمولی شامل رونویسی، ورود داده ها، بازاریابی آنلاین، یا حتی نوشتن مقاله برای دانش آموزان کم توان است. جوآن واندرا یک کارمند اداری در نایروبی در روز و در شب یک “دستیار مجازی” برای مشاغل آمریکایی است. او می‌گوید: «این به شما کمک می‌کند تا در مورد کشورهای دیگر چیزهای زیادی بیاموزید. گاهی اوقات این مشتریان بالقوه هستند که باید یاد بگیرند. برخی از مشتریان تصور می کنند آفریقایی ها نمی توانند انگلیسی صحبت کنند، او آه می کشد.

محمد امیر انور از دانشگاه ادینبورگ، که کتابی در مورد نیروی کار دیجیتال آفریقا نوشته است، می‌گوید فریلنسرها، مانند صنعت برون‌سپاری گسترده‌تر، «در حال مبارزه با شهرت آفریقا به عنوان جایی هستند که شما انتظار ندارید کار دیجیتالی در آن انجام شود. . برخی از مشاغل آزاد آفریقایی از شبکه های خصوصی مجازی و نام های جعلی استفاده می کنند تا وانمود کنند که در جای دیگری هستند. قطع برق و رقابت برای کنسرت‌های کارگران ارزان‌تر در آسیا و فراتر از آن، چالش‌های دیگری را ایجاد می‌کند.

داده های موجود حاکی از آن است که تبدیل شدن آفریقا به قاره مشاغل آزاد دیجیتال زمان می برد. در سال 2019، آقای انور و همکارانش تخمین زدند که 120000 کارگر آفریقایی در Upwork، محبوب‌ترین پلت فرم قاره، کمتر از فیلیپین هستند. به نظر می‌رسید که بیشتر آنها پولی در نمی‌آورند.

شیوه های برون سپاری نیز سوالات اخلاقی را برانگیخته است. کارگران گفتند که در یک مرکز تعدیل محتوای فیس بوک در کنیا، که توسط ساما، یک شرکت برون سپاری اداره می شود زمان مجله که با آنها در مورد ماهیت کارشان بدرفتاری شده و گمراه شدند. یکی از کارمندان سابق هر دو شرکت را به اتهام تخریب اتحادیه، کار اجباری و قاچاق انسان به دادگاه برده است. سما در سال جاری خدمات خود را برای فیس بوک متوقف کرد. متا، شرکت مادر فیس بوک، می گوید که مسئولیت های خود را در قبال ناظران محتوای خود جدی می گیرد.

تغییرات تکنولوژیک در جهت های غیرقابل پیش بینی حرکت می کند. چت کنیدgpt، جدید او ابزار، با کمک کارگران کنیایی، که ده‌ها هزار متن متن زشت و خشن را پرچم‌گذاری کردند، آموزش داده شد. آیا ممکن است روزی مشاغل آزاد مانند کوین بیکار شود؟ ■