“منt رایگان است فیس بوک در صفحه فرود خود برای نزدیک به یک دهه قول داد و همیشه خواهد بود. بزرگترین شبکه اجتماعی جهان هنوز هم هست. اما از این هفته کاربران آن و کاربران اپلیکیشن خواهرش، اینستاگرام، این گزینه را خواهند داشت که ماهانه ۱۱.۹۹ دلار برای یک حساب تایید شده بپردازند، خدمات مشتریان بهتری را برای آنها بخرند، پستهایی با توزیع گستردهتر و نشان آبی در کنار نامشان بخرند.
اشتراک آخرین نمونه از روند رو به رشد است. ژوئن گذشته اسنپ چت، یک برنامه پیام رسان محبوب در بین 20 ساله ها، یک طرح 3.99 دلاری به نام Snapchat+ راه اندازی کرد. توییتر در ماه دسامبر مجدداً Twitter Blue را راه اندازی کرد که یک سرویس ماهانه 8 دلاری است. مانند پیشنهاد متا، هر دو مجموعهای از امتیازات را ارائه میدهند، که مهمترین آنها جایگاه برجستهتری برای پستهای کاربر در فیدهای دیگران است.
تعجب آور نیست که شبکه های پشتیبانی شده از تبلیغات به دنبال تنوع بخشیدن به منابع درآمد خود هستند. پس از سالها رشد بیوقفه، کسبوکار تبلیغات آنلاین با سرعت بالایی مواجه شده است. تغییر یکباره عالی بودجه تبلیغات از مکانهای آفلاین، مانند روزنامهها، به وب اکثراً کامل شده است. و از سال 2021، تبلیغات موبایلی توسط قوانین ضد ردیابی پیشگام شده توسط اپل، مختل شده است، که هدف قرار دادن تبلیغات و سنجش اثربخشی آنها را برای برنامه هایی مانند فیس بوک دشوارتر می کند.
نتایج دردناک بوده است. متا، شرکت مادر فیس بوک، کاهش درآمد را در هر یک از سه فصل گذشته گزارش کرده است. با وجود افزایش اخیر، سهام آن با کمتر از نصف ارزش در اوج خود در سال 2021 معامله می شود. اسنپ که مالک اسنپ چت است، تقریباً 90 درصد از ارزش بازار خود را در همان دوره از دست داده است. توییتر که اکتبر گذشته توسط ایلان ماسک خریداری شد، یک “تکنوکینگ” نامیده شده جیوهای است، در حالی که قبلاً با ورشکستگی روبرو شده بود، در حال “روند به نقطه سر به سر” است، مالک آن در این ماه توییت کرد.
اشتراک ها جایگزین تبلیغات نیستند. اسنپ در 17 فوریه اعلام کرد که 2.5 میلیون نفر در Snapchat+ ثبت نام کرده اند که کمتر از 1 درصد از 375 میلیون کاربر روزانه برنامه آن است. این به معنای فروش اشتراک سالانه بیش از 120 میلیون دلار یا کمتر از 3 درصد از کل درآمد اسنپ در سال گذشته است. اگرچه توییتر نگفته است که چه تعداد به بلو ملحق شده اند (به نظر می رسد کل دفتر مطبوعاتی آن اخراج شده است)، یک افشای اخیر این رقم را زیر 300000 نشان می دهد. این محصول همچنان در حال پیشرفت است، با ویژگیهای وعده داده شده مانند تبلیغات کمتر که هنوز به عنوان «به زودی» صورتحساب میشود. در 17 فوریه توییتر رویکرد جدیدی را برای ثبت نام در رانندگی اتخاذ کرد و اعلام کرد که احراز هویت دو مرحلهای از طریق پیام متنی که یک ویژگی امنیتی است، به زودی برای کسانی که سرفه نمیکنند خاموش میشود.
متا میگوید که پیشنهاد آن برای «سازندگان» است که از پلتفرمهای آن برای کار استفاده میکنند و ممکن است بیشتر مایل باشند برای تأیید و دسترسی بیشتر هزینه بپردازند. در حالی که «ایلون برای همه برای خرید توییتر بلو برنامهای دارد (اما هنوز دلایل خوبی ارائه نکرده است)، برای متا این در مورد روشی مقیاسپذیر برای جلوگیری از جعل هویت کسبوکارها است. [and] بندیکت ایوانز، تحلیلگر فناوری، پیشنهاد می کند. راب لترن، یکی از مدیران سابق فیسبوک، این ایده را رد میکند که این طرح یک کپی از تلاشهای اسنپ و توییتر است: فیسبوک سالها است که روی راستیآزمایی کار میکند، او با اشاره به خرید Confirm.io در سال 2018، یک بیومتریک، میگوید:شناسه استارت آپ.
تا جایی که شبکههای اجتماعی از اشتراک استقبال کنند، برای پلتفرمهای تلفن همراهی که برنامههایشان را میزبانی میکنند، به معنای سود بادآورده خواهد بود. گوگل که سیستم عامل اندروید را اجرا می کند و اپل که iسیستم عامل، از درآمد تبلیغاتی برنامه ها پولی به دست نیاورید، اما از خریدهای درون برنامه ای مصرف کنندگان، از جمله اشتراک های مکرر، کم کنید. اپل و گوگل با غلبه بر تجارت تبلیغات موبایلی با قوانین جدید حفظ حریم خصوصی، از این حرکت به سمت اشتراک سود خواهند برد.
ممکن است در دم نیش وجود داشته باشد. در حالی که سرویس جدید متا برای کسانی که در وب ثبت نام می کنند 11.99 دلار هزینه دارد، در صورت پرداخت از طریق برنامه، قیمت آن 14.99 دلار است. به همین ترتیب، آقای ماسک که هزینههای اپل را «30 درصد مالیات بر اینترنت» میخواند، 8 دلار برای توییتر آبی آنلاین و 11 دلار در برنامه دریافت میکند. چنین قیمتگذاری دو سطحی بحثبرانگیز بوده است، زیرا اپل برنامههایی مانند Fortnite را مسدود کرده است، یک بازی ویدیویی که به کاربران میگوید میتوانند در مرورگر هزینه کمتری بپردازند. اما از آنجایی که شرکتهای بزرگ بیشتری از قیمتهای متفاوت استقبال میکنند، مصرفکنندگان ممکن است یاد بگیرند که میتوانند با ثبتنام خارج از اکوسیستمهای اپل و گوگل، تخفیف زیادی دریافت کنند. ■
برای اینکه در صدر بزرگترین داستانهای کسبوکار و فناوری قرار بگیرید، در آخرین خبر، خبرنامه هفتگی مختص مشترکین ما ثبتنام کنید.